Web dizains. Kāpēc tas ir tik vajadzīgs un svarīgs?

Mūsdienās mēs nevaram iedomāties savu dzīvi bez interneta un bez tiem pakalpojumiem, kurus tas mums sniedz. Mēs bieži apmeklējam dažādas mājas lapas lai iegūtu informāciju, lai izdarītu pirkumus u. t. t. Bet kurās mājas lapās mums patīk uzturēties ilgāk, kuras mēs atceramies un kurās labprāt atgriežamies atkal?

Jāsaka, ka mūsdienās, daudziem pasūtītājiem ir izveidojies nepareizs priekšstats par to, mājas lapu dizainam nav jāpievērš īpaša uzmanība, ka tā noformēšanai nav jāpiešķir konkrēti budžeta līdzekļi, bet ja tie tiek piešķirti, tad ļoti ierobežoti. Bet tajā pašā laikā, viņi vēlas, lai mājas lapas noformējums būtu kvalitatīvi funkcionāls, viņiem gribas mājas lapā ievietot pēc iespējas vairāk noderīgu un interesantu servisu, bet… viņi ir gatavi ziedot mājas lapas dizainu vai novienkāršot to līdz minimumam un izmantot tikai pašus nepieciešamos standarta šablonus. Te ir viena no lielākajām kļūdām, kuru pieļauj pasūtītāji, jo tieši mājas lapas dizains ir ļoti svarīgs, tas iespaidos arī to, cik šī mājas lapa būs veiksmīga.

Pacentīsimies noskaidrot, kāpēc tad web – dizains ir tik svarīgs? Rakstā tiks izmantoti amerikāņu speciālista Dona Normana un Ārona Voltera materiāli.

Pirmais solis – jums vajag pievērst uzmanību

Iedomājieties, piemēram, ka jums vajag nopirkt lāpstu. Jūs ejat uz veikalu un apstājaties pie letes, kur ir izvietots viss dārza inventārs un jūtaties apstulbis…Piedāvātais sortiments ir vienkārši milzīgs, ko lai izvēlas? Pirmām kārtām, lielākais vairums pircēju, pievērsīs uzmanību košām un skaistām lietām. Ievērojiet, nevis nopirks, bet pievērsīs uzmanību. Tas nozīmē, ka dizains šajā gadījumā kalpo par stop – faktoru, kurš liek cilvēkiem pievērst uzmanību un sīkāk aplūkot preci, kura ir ieinteresējusi un tas nav svarīgi, vai tā ir lāpsta, vai tā ir mājas lapa. Un tikai daudz vēlāk tiks salīdzināta forma un izgatavošanas materiāls, kā arī citas preces īpašības un cena.

Viss, augstāk teiktais, tieši tādā paša mērā ir attiecināms arī uz mājas lapām. Klients var nemaz nenovērtēt visas jūsu piedāvātās lieliskās funkcijas un servisus, tāpēc ka atverot mājas lapu un ieraugot tās panīkušo izskatu, aizvērs to uzreiz ciet, nemaz neiepazīstoties ar tās saturu. Tas viss ir tāpēc, ka zemapziņas līmenī, lielākajam vairumam klientu kvalitatīvs, atmiņā paliekošs dizains saistās ar veiksmīgu projektu, kura autori nav žēlojuši naudu skaistam noformējumam, tas nozīmē arī to, ka mājas lapas saturs arī neliks vilties.

Otrais solis – noslēpt mazus trūkumus

Savos darbos Dons Normans, ļoti precīzi atzīmē, ka pievilcīgam produktam ir vēl viena ļoti noderīga un svarīga īpašība, tas padara mazāk pamanāmus jebkurus mazus trūkumus vai negludumus, kuri rodas produkts izmantošanas brīdī, tāpēc tas noformējumu padara vēl daudz svarīgāku un vajadzīgāku.

Praktiski tas nozīmē, ka lietotājs saskaras ar nepieciešamību izvēlēties to mājas lapu, kur ir pēc iespējas vairāk dažādu servisa funkciju, bet to mājas lapu, kuru ir patīkamāk apskatīties un kuru ir ērtāk lietot, tātad, tas nozīmē, ka lietotājs izvēlēsies dizainu un ergonomiku.

Dons Normans ir veicis pētījumus par to, kā uzvedas lietotāji, viens no tādiem pētījumiem, ļāva viņam noteikt trīs, vizuālā dizaina līmeņus, par kuriem vajadzētu atcerēties, veidojot jaunu vai optimizējot jau esošo mājas lapu, lai izveidotu to par skaistu un ērtu vienlaicīgi.

Vizuālā dizaina līmeņi

Normans nosacīti sadalīja vizuālo dizainu trīs līmeņos, kur var un vajag ielietot lai ievietoto emocijas savos produktos. Novienkāršotā variantā tos var uzskatīt kā tiešu pamācību, kā vajag rīkoties lai izveidotu atmiņā paliekošu mājas lapas dizainu.

Pirmais līmenis – primitīvais

Tas ir pamata līmenis. Šajā līmenī darbojas zemapziņa, jebkura iedarbība uz emocijām tiek uztverta un interpretēta automātiski, tāpēc mūsu personīgā izvēlē nav spējīga iespaidot mūsu uztveri. Tas nozīmē, ka jebkuri ārējie kairinātāji rada praktiski momentānu efektu.

Mājas lapu, grafiskā dizaina noformējums pirmajā līmenī ne pavisam nenozīmē to, ka tas ir primitīvs vārda tiešajā nozīmē, tas nozīmē to, ka pirmajam iespaidam, ko atstāj mājas lapa ir jābūt pozitīvam, tai jārada pozitīvas emocijas – prieku, sajūsmu, apbrīnu, u. t. t.

Otrais līmenis – uzvedības

Šajā līmenī sāk darboties apziņa, kura palīdz novērtēt, kā darbojas tās vai citas lietas un kādu pieredzi tās mums sniedz. Šajā līmenī priekšplānā izvirzās funkcijas, ražīgums un fiziskās sajūtas.

Tātad, grafiskajam dizainam vajag iekļaut sevī tādas funkcijas, kuras ir spējīgas apmierināt patērētāju vajadzības. Mājas lapas noformējumam jābūt intuitīvi saprotamam, ērtam un kaut kādā ziņā pazīstamam. Pretējā gadījumā veidojas juceklis, kurš neizbēgami izraisīs ierobežotas lietotāja iespējas un rezultāta, izraisīs lietotājā negatīvas emocijas. Vienkāršība, vieglums un efektivitāte parasti kalpo par pozitīvu emociju gūšanas avotu.

Trešais līmenis – reflektīvais

Tas ir augstākais līmenis, kuru mēs apdomājam, meklējam tajā loģiku un saprotam to, ko esam ieraudzījuši un aptaustījuši pirmajos divos etapos. Šis līmenis ir visaugstākais. Gala rezultāta, reflektīvais dizains rada kopējo iespaidu par produktu un iekļauj tajā visus aspektus, arī to, vai produkts ir tā vērts, lai par to atcerētos.

Ja mājas lapai ir kvalitatīvs dizains, tad visi šie trīs līmeņi savā starpā ir cieši saistīti. To var novērtēt pēc šiem kritērijiem:

  • Māja lapa ir interesanta un jau no pirmajām sekundēm tā “aizķer” un pilnībā valda par lietotāja uzmanību, sāk iespaidot viņa uztveri.
  • Efektīva – valda pār lietotāja uzmanību, dod viņam iespēju sameklēt to, ko viņš cenšas šeit sameklēt.
  • Rada apmierinātības sajūtu – ļauj pilnībā izbaidīt visus servisus un priekšrocības.
  • Atmiņā paliekoša – atstāj pozitīvu iespaidu tik ilgi, ka lietotājs to atceras un ir gatavs atkal atgriezties šajā mājas lapā.